Seminar: Crisis Management

Seminare Download event
început:
11.04.2017 | 10:00
final:
- 13:00
locație:
la sediul AHK România

© ra2 studio/Fotolia.com

“Durează 20 de ani să construieşti reputaţia unei companii şi doar 5 minute să o distrugi” spunea Warren Buffett. În prezent poţi distruge reputaţia unei companii în câteva secunde.

Rapiditatea cu care circulă informațiile a schimbat modul în care companiile și brandurile comunică. Reputația a devenit unul dintre cele mai importante active, iar menținerea  și îmbunătățirea acesteia, o misiune pentru departamentul de comunicare. 

Un singur mesaj pe Facebook, sau un tweet, poate genera o uriașă criză de imagine, iar administrarea greșită a situației de criză poate deteriora imaginea companiei și poate influenţa vânzările sau preţul acţiunilor pe bursă.     

Training-ul de crisis management urmărește câteva dintre punctele fierbinți de care trebuie să ținem cont în preîntâmpinarea crizelor, dar și modul în care administrăm o situație în care reputația ne este pusă în pericol. 

Tematică: 

  • Ce este o criză de imagine
  • Cine are grijă de reputația companiei?
  • Cum discutăm cu jurnaliștii
  • Cum gestionăm o situație de criză
  • Cele mai bune practici pe timp de criză
  • Harta riscurilor - cum se realizează și implementează un sistem de prevenire a crizelor
  • Discursul eficient pe timp de criză
  • Cele mai frecvente greșeli în cazul unor crize de comunicare.

Limba:  Română/ Engleză

Taxă de participare: 150 RON (plus TVA) pentru membri și 200 RON (plus TVA) pentru non-membri

Trainer:Ana-Maria Diceanu, Senior Partner & Head of Crisis Division GMP PR
Ana-Maria are peste 14 ani de experienţă în comunicarea corporate şi reputation management. 
S-a specializat în managementul crizelor, prevenirea și rezolvarea problemelor în comunicare, relații publice corporative, social media și CSR. Campaniile gestionate de Ana-Maria au fost recunoscute şi premiate atât la nivel naţional, cât şi internaţional. Ana-Maria este singurul specialist din România certificat internațional în măsurare și evaluare conform standardelor AMEC și printre puţinii specialiști de PR din România cu Diplomă Chartered Institute of Public Relations Londra.

Persoană de contact şi înscriere:
Dna. Maria Serban
Tel:  +40 21 2231533/ Fax: +40 21 2231050
E-Mail: serban.maria(at)ahkrumaenien.ro